«Мы семья» – одна из самых удобных фраз для работодателя, потому что в семье не принято требовать оплату переработок, спорить с решениями старших и уж тем более жаловаться на них кому-то извне. Пятнадцать лет я произносила похожие слова на планёрках и точно знаю, зачем компании так удобно называть себя семьёй.
Юридически между работником и работодателем не родственные, а договорные отношения, зафиксированные трудовым договором с правами и обязанностями обеих сторон. Как только вместо договора в разговор вводят слово «семья», обязательства незаметно начинают течь в одну сторону – от сотрудника к компании.
Разберём, как эта подмена обычно работает.
Первое – семья не считает часы. Переработки, работа в выходной, ответ на сообщение поздно вечером подаются не как нарушение графика, а как естественная забота о «общем деле», в котором неприлично считаться временем, будто считать своё время – признак недостаточной преданности.
Уточню про слово «преданность» отдельно. В обычных трудовых отношениях есть добросовестное выполнение обязанностей, но нет требования преданности как такового – это понятие из личных, а не договорных отношений. Когда его переносят на работу, соответствовать ему можно бесконечно, ведь границы у преданности, в отличие от должностной инструкции, никто не устанавливает.
Второе – в семье не принято уходить. Увольнение по собственному желанию описывается не как обычное право работника, а как предательство «своих», после которого бывшего сотрудника ещё долго обсуждают в переписке компании как человека, который «подвёл команду».
Как отвечать на фразу «мы же семья» в момент, когда она звучит как просьба поработать бесплатно, я разбираю в канале: https://t.me/coach_polina_chalenko
Третье – в семье не жалуются на старших. Обращение в трудовую инспекцию или прямой разговор о нарушении подаются как немыслимое предательство, хотя это законное право любого работника, никак не связанное с личной лояльностью или её отсутствием.
Четвёртое – избирательная семейственность. Тёплые слова о семье звучат ровно до того момента, пока не нужно платить: сокращают «членов семьи» так же быстро, как и в любой другой компании, а вот сообщать плохие новости через формулировки про общую судьбу почему-то оказывается удобнее для работодателя, чем для сотрудника.
Пятое – семейные праздники вместо роста дохода. Корпоратив, подарки к празднику и тёплые слова на общем собрании подаются как компенсация нематериальным теплом того, что не компенсировано материально, хотя одно другого не заменяет и заменять не должно.
Отдельная ловушка – момент найма, когда «семейная» атмосфера подаётся как главное преимущество вакансии ещё до обсуждения оклада и условий труда. Тёплые слова заранее выстраивают ожидание, что вопросы про деньги и график в этой «семье» задавать неловко.
Что делать. Мысленно заменяйте слово «семья» на слово «работодатель» в любой фразе, где оно звучит, – просьба часто теряет смысл сразу после замены. Возвращайте разговор в плоскость договора: «по трудовому договору это переработка, как она компенсируется» звучит спокойно и не требует оправданий. Не стесняйтесь использовать законные права – отпуск, больничный, обращение в инспекцию, – они не измена и не предательство, а часть тех самых договорных отношений.
Людям неловко быть «не такими преданными», как остальная семья, и эта неловкость стоит им реальных денег и реального отдыха, потраченных на образ, который выгоден исключительно другой стороне разговора.
Семья не заключает трудовых договоров и не платит зарплату дважды в месяц – это делает работодатель, и называться семьёй ему выгодно ровно настолько, насколько это снижает его обязательства перед вами. Как разговаривать на языке договора, а не чувств, показываю в канале: https://t.me/coach_polina_chalenko