«Возьми новенького под крыло, ты же опытный» звучит как признание и комплимент, а оборачивается полноценной второй работой без единого рубля сверху. Пятнадцать лет я сама распределяла наставничество внутри команды и знаю, как легко превратить его в бесплатную нагрузку.
Основа проста. Обучение новых сотрудников, если это не входит в вашу должность изначально, – это дополнительная работа. Любое расширение обязанностей требует вашего письменного согласия и доплаты, а её размер стороны определяют по договорённости, но он не может быть нулём.
Разберём, как наставничество превращают в неоплачиваемую норму.
Первое – «это же несложно, просто помоги». Наставничество подают как мелкую дружескую услугу, а не как работу, хотя оно отнимает часы, внимание и ответственность за чужой результат. То, что съедает часть вашего рабочего дня, по определению не может быть просто необременительной любезностью.
Уточню про должностную инструкцию отдельно. Если в вашей инструкции наставничество прямо прописано как обязанность, оно уже учтено в вашей оплате, и это честно. Если же его там нет, а обучать новичков вас всё равно обязывают, это дополнительная функция, за которую положена отдельная доплата.
Второе – статус наставника вместо денег. Роль подают как почётную: «ты теперь наставник, это доверие и рост». Красивое слово должно заменить прибавку, хотя ответственность вполне реальная, а признание к зарплате не прибавляется никак.
Как оформить наставничество с доплатой и что отвечать на «ты же просто делишься опытом», я разбираю в канале: https://t.me/coach_polina_chalenko
Третье – наставничество поверх основной работы, а не вместо части нагрузки. Часы уходят на обучение, но план по собственным задачам никто не снижает. В итоге вы выполняете две работы в одно время, а спрашивают с вас так, будто вы делаете только одну.
Четвёртое – обучение собственной замены. Иногда «передай дела новичку» означает, что готовят того, кто займёт ваше место на меньших условиях. Стоит насторожиться, когда вас настойчиво просят передать все свои наработки человеку, чья роль подозрительно совпадает с вашей.
Пятое – наставничество как постоянный поток. Один новичок сменяет другого, и обучение из разовой задачи превращается в бессрочную нагрузку, которую уже никто не замечает как отдельную работу. Привыкнув, что вы всегда «на новеньких», компания перестаёт видеть в этом что-то, за что нужно платить.
Отдельная ловушка – благодарность вместо оформления. Вас искренне хвалят, ставят в пример, говорят спасибо на собрании – и на этом всё. Тёплые слова приятны, но не заменяют доплату и не защищают от того, что нагрузка станет постоянной и невидимой.
Что делать. Сверьте свою должностную инструкцию – прописано ли в ней обучение других сотрудников. Если нет, при поручении наставничества просите оформить его письменно с конкретной доплатой, а не общей формулировкой. Уточняйте, снижается ли ваш собственный план на время обучения новичка. И отдельно насторожитесь, если просят передать все ключевые знания человеку на вашу же роль.
Люди соглашаются учить новичков бесплатно, потому что отказать неловко: выглядит так, будто жалеешь опыт для команды. Но бесплатное наставничество работодатель быстро перестаёт считать одолжением и начинает считать вашей обычной обязанностью, которую можно не оплачивать бесконечно.
Передача опыта – это работа, а не бесплатное приложение к вашей должности, и у неё есть цена ровно так же, как у любой другой функции. Как получить за наставничество доплату и не остаться в вечных бесплатных учителях, показываю в канале: https://t.me/coach_polina_chalenko